Auvasa, empresa municipal de transporte urbano de Valladolid, traslada su Oficina de Atención a la ciudadanía de las Plaza de Zorrilla a la calle Pasión, esquina con Caridad, junto a la Plaza Mayor. El traslado no conllevará ningún cambio en el horario de atención ni en los servicios disponibles. Las personas usuarias podrán continuar realizando todos sus trámites habituales -como la adquisición y recarga de tarjetas de transporte, consultas, reclamaciones y demás gestiones-, en el mismo horario que hasta ahora, con atención telefónica entre las 9 y las 19.30 horas o, de manera presencial, entre las 10 y las 19.30 horas de lunes a viernes.

El Ayuntamientos apuntó en una nota que la nueva oficina supone una mejora “significativa” respecto a la actual. Se trata de un espacio más amplio y mejor dotado tanto para el personal que atiende al público como para las personas usuarias, que dispondrán de mayor comodidad durante su espera y gestión de trámites. En este sentido, precisó que las instalaciones han sido diseñadas para ofrecer un servicio de mayor calidad y accesibilidad.

En la actualidad, 129 personas de media al día utilizan las oficinas de atención a la ciudadanía de Auvasa, que son atendidas por tres personas por la mañana y otras dos por la tarde.